Klantenservice

Leveringen en levertijden
Voor produkten die wij op voorraad hebben geldt een levertermijn van 1 tot 3 werkdagen.
Dit betekent dat wij de produkten doorgaans de dag nadat u besteld heeft versturen. 

PolyesterGigant maakt gebruik van de diensten van PostNL en DPD.
Indien de bestelling klaar staat voor verzending ontvangt u altijd een mail met de track en trace code en de link naar het bezorgmoment!

LET OP
Bestellingen voor 12.00 uurs levering dienen voor 10.00 uur geplaats te worden,omdat we dit tijdig moeten aan melden bij onze transporteur. Deze worden dan de volgende dag uitgeleverd.

Afhalen

• Als alternatief kunt u de bestelling ook komen afhalen. 
• Afhalen kan tussen 09.00 en 14.00 uur
• Gelieve dan wel even van tevoren te overleggen over de datum en het tijdstip. 

PolyesterGigant
Röntgenweg 16F
6101 XD Echt
Limburg
Nederland 

e-mail: info@polyestergigant.nl 

 tel: +31 475 47 25 05  - bij geen gehoor: +31 6 40 56 93 24

 

Verzendkosten

• Nederland:  Orders boven 100 Euro verzenden wij gratis. Voor orders kleiner dan 50 euro rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van 7.50 euro.
• België:      Orders boven 250 Euro verzenden wij gratis. Voor orders tot 250 euro bedragen de verzendkosten 7.50 euro
• Duitsland: Orders boven 250 Euro verzenden wij gratis. Voor orders tot 250 euro bedragen de verzendkosten 8,95 euro
• Frankrijk:  Voor transport naar Frankrijk rekenen wij een bijdrage van 25 euro incl. BTW voor pakketten. 
• En voor pallets vragen wij € 125,00 incl.BTW
• Spanje: Voor transport naar Spanje rekenen wij een bijdrage van 37.50 euro incl. BTW voor pakketten.
• En voor pallets vragen wij € 150,00 incl.BTW

Aangezien de hoge brandstofkosten voor pallet leveringen zijn wij genoodzaakt om € 75,00 incl.BTW in rekening te brengen,voor Nederland en België.

 

 Retourneren 

Het kan altijd voorkomen dat u per ongeluk het verkeerd product heeft besteld. 
Of dat u bijvoorbeeld niet alle producten nodig blijkt te hebben en wat u niet meer nodig heeft wilt u dan terug sturen. 
Dit is uiteraard geen probleem. U kunt deze goederen retourneren aan onderstaand adres. 
Wij vragen u bij het retour sturen van goederen de producten goed te verpakken. 

• Voorwaarde hierbij is dat de verpakkingen niet aangebroken zijn en het geen op kleur of klantspecificatie aangemaakte producten betreft. 
• Verder dient een retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te geschieden. 
• Na een correcte retour ontvangst zullen wij uw betaald bedrag binnen 14 dagen aan u over maken.
• Voor het retourneren van de goederen, gaarne eerst even contact met ons opnemen.
• Op kleur aangemaakte producten kunnen wij niet retour nemen.

Let op: Retourkosten worden niet vergoed.

PolyesterGigant
Röntgenweg 16F
6101 XD Echt